Living Care – vår hemtjänst
Vad innebär hemtjänst
Den som har svårt att klara sig hemma på grund av ålder, funktionshinder eller sjukdom kan beviljas hemtjänst. Hemtjänst innebär olika former av omsorg, stöd och service i hemmet.
Hemtjänst kan vara omvårdnadsinsatser såsom hjälp med att äta, dricka, klä sig, sköta sin hygien samt ledsagning. Hemtjänst kan även vara serviceinsatser som städning, tvätt och inköp.
Bemötande
När vi möter en ny kund kommer vi hem till brukaren för ett första besök. Vid det besöket presenterar vi oss och berättar vilka vi är. Sen låter vi kunden få framföra sina önskemål om hur han eller hon vill att hemtjänstinsatserna ska fungera. Vill brukaren att anhöriga ska vara med är det bara bra. Då får de också ta del av samtalet.
Därefter lägger vi tillsammans upp en genomförandeplan som vi sedan arbetar efter.
Delaktighet och inflytande
Det är kunden som bestämmer hur vi lägger upp den tid som brukaren beviljats av biståndshandläggaren. Vi gör gemensamt upp en plan på hur detta ska genomföras.
På så vis har brukaren inflytande och får vara delaktig i planen som görs.
Kontinuitet
Inom Living Care arbetar vi utefter kundens/brukarens behov och önskemål.
Vi ser alltid till att samma personal kommer hem till brukarens hem. På så vis ökar tryggheten hos de äldre.
